Warunki korzystania

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem odziezonline.com, a także warunki składania zamówień, realizacji dostaw, odpowiedzialności sprzedawcy oraz uprawnień przysługujących kupującym. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację postanowień zawartych w niniejszym dokumencie.

§ 1. Postanowienia ogólne

Serwis odziezonline.com prowadzi sprzedaż detaliczną odzieży oraz akcesoriów za pośrednictwem sieci internetowej. Wszystkie towary oferowane w sklepie są nowe i pochodzą od starannie wyselekcjonowanych dostawców. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany asortymentu, opisu produktów oraz sposobu prezentacji oferty bez wcześniejszego powiadomienia, o ile nie narusza to praw nabytych przez kupującego w chwili złożenia zamówienia.

§ 2. Składanie zamówień

Zamówienia można składać za pośrednictwem formularza dostępnego w serwisie odziezonline.com przez całą dobę. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sprzedawcę. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w przypadku stwierdzenia oczywistej pomyłki w cenie, opisie towaru lub braku dostępności produktu, informując o tym kupującego w sposób zwyczajowo przyjęty.

§ 3. Dostawa i odbiór

Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby zamówione towary zostały wydane przewoźnikowi w możliwie najkrótszym czasie od potwierdzenia zamówienia. Dostawa realizowana jest na terytorium wskazanym w formularzu zamówienia. Kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki w chwili jej odbioru. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania zaleca się sporządzenie protokołu w obecności przedstawiciela przewoźnika. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na kupującego z chwilą wydania mu rzeczy przez przewoźnika.

§ 4. Prawo odstąpienia od umowy

Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny. Oświadczenie o odstąpieniu należy złożyć w formie pisemnej lub elektronicznej, korzystając z danych kontaktowych udostępnionych w serwisie odziezonline.com. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi kupujący, chyba że sprzedawca postanowi inaczej. Zwracany towar powinien być kompletny i nie nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe sprawdzenie jego charakteru i funkcji. Sprzedawca zwraca otrzymane płatności niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia, z zastrzeżeniem prawa do wstrzymania się ze zwrotem do chwili otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.

§ 5. Reklamacje i zgodność towaru z umową

Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za zgodność towaru z umową. W przypadku stwierdzenia wady lub niezgodności kupujący może złożyć reklamację za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych w serwisie odziezonline.com, opisując charakter problemu oraz oczekiwany sposób jego rozwiązania. Sprzedawca ustosunkowuje się do reklamacji w terminie przewidzianym przepisami prawa. Jeżeli reklamacja zostanie uznana, sprzedawca niezwłocznie podejmuje działania zmierzające do naprawy, wymiany towaru lub zwrotu uiszczonej ceny, zgodnie z żądaniem kupującego i możliwościami technicznymi.

§ 6. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe przekazywane przez kupujących w związku z korzystaniem z serwisu odziezonline.com przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz wypełnienia obowiązków ciążących na sprzedawcy. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i wykonania umowy. Kupujący ma prawo wglądu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.

§ 7. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie znajdują powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności dotyczące ochrony konsumentów oraz sprzedaży na odległość. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie, przy czym zmiany nie mają zastosowania do zamówień złożonych przed ich wejściem w życie. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna w serwisie odziezonline.com.